Informativa sulla Privacy di Studio Fotografico Luce Eterna
Benvenuti nello Studio Fotografico Luce Eterna. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a garantire la massima trasparenza riguardo alla raccolta, all'uso, alla conservazione e alla protezione dei dati personali. Questa Politica sulla Privacy è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e i nostri servizi è:
Studio Fotografico Luce Eterna
Società a Responsabilità Limitata 'Luce Eterna'
Indirizzo: Via del Tramonto 42, 20124 Milano, Italia
Email: privacy@luceeterna.it
Telefono: +39 56 277 5842
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per poter fornire i nostri servizi al meglio e migliorare la tua esperienza utente. Questi dati possono includere, ma non sono limitati a:
- Dati di Identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di Fatturazione: Indirizzo di residenza/fatturazione, dati di pagamento (gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi al PCI DSS).
- Dati di Utilizzo del Sito Web: Informazioni su come utilizzi il nostro sito, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito, i click, e le preferenze di navigazione.
- Dati di Contatto: Informazioni fornite durante le richieste di informazioni o preventivi tramite il nostro modulo di contatto.
- Fotografie e Contenuti Generati dall'Utente: Se ci fornisci fotografie per elaborazione, o se partecipi a sessioni fotografiche, potremmo trattare immagini che ti riguardano direttamente o indirettamente. Il consenso per l'uso di tali immagini sarà sempre richiesto separatamente.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei Servizi Fotografici: Per gestire le prenotazioni, personalizzare le sessioni fotografiche, consegnare i prodotti finali (stampe, album, file digitali) e fornire un servizio clienti efficiente.
- Comunicazioni e Marketing: Per inviarti comunicazioni relative ai nostri servizi, offerte speciali, newsletter e aggiornamenti, solo se hai dato il tuo esplicito consenso. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del Sito Web e dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, identificare aree di miglioramento e ottimizzare l'esperienza utente e la qualità dei nostri servizi.
- Adempimenti Legali e Amministrativi: Per rispettare obblighi legali, normativi e fiscali, inclusa la gestione della fatturazione e della contabilità.
- Gestione delle Richieste di Informazioni: Per rispondere alle tue domande e richieste di preventivo.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per il trattamento dei tuoi dati per una o più finalità specifiche (ad esempio, per ricevere comunicazioni di marketing).
- Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui sei parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (ad esempio, per la prenotazione di una sessione fotografica).
- Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti.
- Legittimo Interesse: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, a condizione che i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano, in particolare quando sei un nostro cliente o un utente del nostro sito.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti non autorizzate. Potremmo condividere i tuoi dati con i seguenti soggetti, limitatamente a quanto strettamente necessario per le finalità sopra indicate:
- Fornitori di Servizi: Società che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi, come piattaforme di pagamento, servizi di hosting web, servizi di marketing email e fornitori di servizi di stampa o produzione album. Questi fornitori sono selezionati con cura e sono contrattualmente vincolati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.
- Autorità Competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per un periodo più lungo se richiesto o consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:
- La natura dei dati e le finalità del trattamento.
- La necessità di conservare i dati per l'esecuzione di obblighi contrattuali o legali.
- I requisiti normativi in materia di archiviazione di documenti fiscali e contabili.
Per quanto riguarda i dati relativi alle sessioni fotografiche, conserviamo i file RAW e i backup per un periodo definito (ad esempio, 5 anni) al fine di poter fornire copie di backup o elaborazioni aggiuntive su richiesta del cliente. I dati relativi alle comunicazioni di marketing verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai specifici diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione 1.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall, controlli di accesso e procedure di sicurezza regolarmente aggiornate. Ci impegniamo a garantire che i nostri fornitori di servizi terzi adottino anch'essi standard elevati di sicurezza.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli su quali cookie utilizziamo e come puoi gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie .
10. Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente per richiedere la rimozione di tali informazioni.
11. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o nelle nostre offerte di servizi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo Aggiornamento" aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative vigenti o se hai altre preoccupazioni in merito alla protezione dei tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Ultimo Aggiornamento: 15 Maggio 2026
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